HƯỚNG DẪN TIỂU LUẬN CĐCS 4

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG (8 NHÓM)

Bài tập tình huống

Tình huống 1: (nhóm 1)

 Lan là một nhân viên làm việc 5 năm trong một cửa hàng bán hoa khô. Công việc của cô là tạo ra những bó hoa xinh xắn. Lương của cô trả theo giờ làm việc (10.000đồng/giờ). Cô luôn đạt được năng suất làm việc đề ra (đôi khi còn vượt quá năng suất quy định) 20 bó hoa/giờ. Do hoạt động kinh doanh phát đạt, Bà Mai (chủ cửa hàng) đã thuê thêm một nhân công chưa có kinh nghiệm tên là Trinh. Ngay khi mới vào làm, Trinh đã được trả mức lương là 10.000đ/giờ.

1. Theo lý thuyết công bằng, bạn sẽ dự báo được kết quả thực hiện công việc của Lan và Trinh như thế nào không?

2. Giả sử bạn là bà Mai, bạn sẽ xử lý tình huống trên như thế nào?

Tình huống 2: (nhóm 2)

 Nam là một nhân viên rất có năng lực, trước đây làm việc rất tốt nhưng do bạn bè rủ rê lôi kéo sa vào con đường ăn chơi và từ đó bỏ bê công việc. Ttrong công ty mọi người xa lánh Nam. Ông Dũng là trưởng phòng nhân sự tỏ ra rất độ lượng. Ông gọi nam lên phòng mình, trò chuyện thân mật trong câu chuyện ông đề cao năng lực của Nam nên tập trung vào công việc đồng thời ông cũng tin tưởng vào việc sửa chữa lỗi lầm của Nam. Từ đó, Nam trở thành nhân viên tốt như xưa.

Anh ( chị ) hãy giải thích:

§        Nguyên nhân làm Nam bê trễ trong công việc

§        Nguyên nhân làm Nam trở thành người tốt

Tình huống 3: (nhóm 3)

Tiến và Tùng cùng vào làm chung một công ty trong cùng một thời điểm và công việc tương tự nhau. Trong thời gian làm việc Tiến hay được khen thưởng. Sau 2 năm làm việc, Sếp quyết định đề bạt Tiến lên chức vụ cao hơn, đồng thời tăng lương cho Tiến. Khi Tùng thấy vậy rất bức xúc, liền xin gặp Sếp để thắc mắc.

§        Nếu bạn là Sếp trong trường hợp này, bạn sẽ giải quyết như thế nào?

CHỦ ĐỀ:

1.      Trình bày 2 học thuyết tạo động lực  (nhóm 4)

2.     Các biện pháp tạo động lực cho người lao động trong các doanh nghiệp ở Việt Nam (nhóm 5)

3.     Các hình thức giao tiếp phổ biến (nhóm 6)

4.     Các biện pháp nâng cao hiệu quả quá trình giao tiếp (nhóm 7)

5.     Sự lan truyền văn hóa tổ chức (nhóm 8)

YÊU CẦU:

-         Mỗi nhóm trình bày từ 5- 10 phút (có thể trình bày bằng slide, in hoặc viết bảng)

-         Với những nhóm làm tình huống: tập trung trả lời câu hỏi, yêu cầu của tình huống

-         Với những nhóm làm chủ đề: Nếu bật vấn đề trọng tâm (ko đưa hết những gì giáo trình viêt) và đưa ra ví dụ minh họa

-         Với nhóm trình bày học thuyết tạo động lực: có khá nhiều các học thuyết về tạo động lực lao động nên nhóm tự chọn 2 trong số những học thuyết đó để thuyết trình.

-         Gửi bài vào mail hoặc gửi bản in cho gv trước buổi thuyết trình

DANH SÁCH NHÓM MÔN: HÀNH VI TỔ CHỨC

NHÓM 1						NHÓM 2
STT	Họ	Tên	Năm sinh	Ghi chú		STT	Họ	Tên	Năm sinh	Ghi chú
1	Vũ Đức	Chiến	4/7/1972			1	Trần Thị	Đào	9/15/1980
2	Nguyễn Thị	Giao	3/1/1982			2	Nguyễn Thị	Giàu	13/02/1971
3	Giáp Đức	Cường	9/6/1959			3	Đặng Thị Hồng	Yến	1/6/1978
4	Nguyễn Văn	Hùng	19/11/1966			4	Võ Thị Thùy	Linh	15/08/1983
5	Nguyễn Huỳnh Xuân	Khanh	25/10/1980			5	Nguyễn Thị Hiền	Lương	25/01/1981
6	Ngô Thành	Thắng	10/3/1977			6	Nguyễn Thị Trúc	Phương	19/12/1979
7	Đặng Xuân	Thanh	13/02/1982			7	Nguyễn Thị Như	Quỳnh	9/14/1986
8	Nghiêm Thị	Vường	10/6/1981			8	Lương Thị	Hội	15/01/1960
9	Nguyễn Hồng Họa	My	9/15/1986			9	Phạm Thị	Mỗi	30/11/1967
10	Nguyễn Phúc	Lộc	2/12/1983			10	Huỳnh Văn	Họn	25/10/1969
11	Đặng Thị	Phi	10/12/1980			11	Trần Quốc	Thắng	18/5/1985
NHÓM 3						NHÓM 4
STT	Họ	Tên	Năm sinh	Ghi chú		STT	Họ	Tên	Năm sinh	Ghi chú
1	Phạm Thị	Giang	7/20/1980			1	Nguyễn Thị	Bình	2/28/1982
2	Nguyễn Thị Khắc	Hải	6/8/1979			2	Phan Thị	Hảo	8/10/1988
3	Trần Thị	Đào	10/8/1970			3	Nguyễn Thị Minh	Hương	5/7/1980
4	Nguyễn Thị Bích	Thủy	5/6/1985			4	Võ Thị	Kiều	4/14/1984
5	Lê Thị Kim	Trọng	28/03/1975			5	Nguyễn Quang Đông	Nghi	1/1/1984
6	Phan Văn	Đạo	6/25/1979			6	Lê Thị	Nhiệm	3/6/1979
7	Bùi Văn	Tuyên	17/02/1977			7	Nguyễn Thị Thanh	Phượng	3/31/1967
8	Nguyễn Cao	Trí				8	Thái Thị Thu	Thảo	11/24/1968
9	Lương Văn	Tuyển	18/12/1985			9	Trần Văn	Tươi	25/08/1965
10	Phan Văn	Sĩ	26/03/1985			10	Lê Thị	Thanh	9/12/1982
NHÓM 5						NHÓM 6
STT	Họ	Tên	Năm sinh	Ghi chú		STT	Họ	Tên	Năm sinh	Ghi chú
1	Lê Kiên	Cường	9/16/1979			1	Đặng Mai	Chi	11/7/1978
2	Vũ Đình	Đạo	8/3/1973			2	Nguyễn Thị Mộng	Đào	26/11/1981
3	Đinh Thị Thu	Hà	10/8/1981			3	Nguyễn Thị	Đào	18/03/1978
4	Bùi Thanh	Phương	24/09/1985			4	Nguyễn Thị Quý	Hiền	19/11/1966
5	Dương Văn	Sang	15/07/1962			5	Phạm Nhật	Hiếu	9/22/1976
6	Nguyễn Minh	Tuyến	1/17/1964			6	Trương Thị	Hồng	20/08/1978
7	Phạm Văn	Út	11/2/1966			7	Nguyễn Thị	Huyền	2/1/1976
8	Nguyễn Ngọc	Lâm	1/28/1984			8	Phạm Huỳnh	Mai	26/06/1981
9	Phan Tấn	Đạt	4/7/1978			9	Nguyễn Thị	Minh	19/07/1964
10	Trần Kim	Thuận	2/28/1974			10	Ngô Đan	Phượng	23/07/1982
11	Trần Thị Thanh	Thúy	2/1/1983			11	Nguyễn Văn	Tài	18/02/1978
NHÓM 7						NHÓM 8
STT	Họ	Tên	Năm sinh	Ghi chú		STT	Họ	Tên	Năm sinh	Ghi chú
1	Nguyễn Văn	Dũng	10/9/1963			1	Trần Thị Ngọc	Dung	5/8/1972
2	Nguyễn Phan Minh	Hồng	11/13/1984			2	Nguyễn Thị Kim	Dung	10/14/1981
3	Trần Thị Cẩm	Hương	24/01/1984			3	Bùi Thị Thanh	Giang	8/2/1982
4	Vũ Thị Bích	Liễu	29/03/1982			4	Phan Miều	Lan	31/07/1976
5	Võ Thị Minh	Nguyệt	31/08/1981			5	Nguyễn Thị Kim	Liên	12/10/1988
6	La Bích	Nhi	27/03/1985			6	Thái Hiền Diễm	My	11/10/1987
7	Phạm Thị Hồng	Phượng	5/5/1974			7	Nguyễn Thị Phương	Thảo	15/05/1985
8	Nguyễn Thị Hồng	Trinh	27/04/1970			8	Hồng Thanh	Thúy	30/07/1984
9	Nguyễn Hoàng Phi	Vũ	3/12/1976			9	Lê Thị Khánh	Toàn	7/14/1978
10	Hoàng Ngô Mỹ	Hiền	2/20/1989			10	Hà Thị Lệ	Trinh	4/3/1979
11	Phạm Minh	Đạt	9/18/1985			11